| Aanmelden |
Als u kiest voor Apotheek A-Straat kunt u zonder meer naar ons toe komen met uw recept.
Wij kunnen u echter nog beter van dienst zijn als we over meer gegevens beschikken.
Als wij beschikken over (een kopie van) uw inschrijfbewijs zullen we in de meeste gevallen de kosten rechtstreeks bij uw verzekering kunnen declareren. Bovendien is het nuttig te weten wat u in het verleden aan medicijnen heeft gebruikt, en of u allergisch bent voor bepaalde middelen.
We kunnen dan helpen voorkomen dat u zo een middel krijgt waarvoor u allergisch bent.
Als u een ziektebeeld hebt waarmee we voor de medicijnverstrekking rekening moeten houden, vertel het ons dan ook.
|
| |
| Advies |
Natuurlijk krijgt u van ons advies over het gebruik van genees- en verbandmiddelen, zowel op recept voorgeschreven als zonder recept.
Als de informatie die u mondeling of schriftelijk van ons krijgt naar uw mening nog niet voldoende is, aarzel dan niet het te melden.
We zullen onze uiterste best doen u naar genoegen te informeren.
U kunt uw vragen ook per e-mail stellen! |
| |
| Allergie |
Als u overgevoelig bent voor een middel moet worden voorkomen dat u er opnieuw mee in contact komt.
Het is dan ook heel belangrijk dat u allergieën meldt aan de apotheek.
We slaan dit op in de computer en zijn zo in staat te vermijden dat u iets krijgt waarvoor u overgevoelig bent.
Vergeet bij het kopen van geneesmiddelen zonder recept niet een allergie te melden.
|
| |
| Bezorgen |
Als u niet in staat bent uw geneesmiddelen zelf op te halen bij de apotheek bezorgen wij ze graag bij u thuis.
U kunt aan uw huisarts vragen of hij dit op het recept wil zetten.
Het middel wordt normaal gesproken de volgende dag bezorgd tussen 13 en 18 uur tenzij uitdrukkelijk anders wordt afgesproken.
Zorgt u er wel voor dat u thuis bent om het in ontvangst te nemen. |
| |
| Bijbetalen |
Maatregelen van de overheid leiden ertoe dat niet alle geneesmiddelen volledig worden vergoed.
U moet soms een deel bijbetalen dat niet door de ziektekostenverzekeraar wordt vergoed.
Door geneesmiddelen af te leveren die van goede kwaliteit zijn maar absoluut niet duurder dan nodig is, proberen wij bijbetalen zoveel mogelijk te voorkomen.
|
| |
| Bijsluiters |
Wij leveren geneesmiddelen af voorzien van bijsluiters.
Als er een ontbreekt, meldt het ons zodat wij u er nog een kunnen verstrekken.
Er worden in de bijsluiters soms vaktermen gebruikt; als u nadere uitleg wilt hebben: aarzel niet ons erom te vragen.
Bedenk wel dat in bijsluiters alle mogelijke bijwerkingen worden genoemd, ook die welke maar zelden voorkomen. Laat u dan ook niet te snel weerhouden van het gebruik van uw geneesmiddel en overleg eerst met de apotheek of uw arts als u van plan bent een middel niet te gebruiken.
Overleg ook voordat u stopt met het gebruik.
|
| |
| Combinatie |
Als u meer geneesmiddelen gebruikt, moet er worden gecontroleerd of die combinatie geen ongewenste effecten oproept.
Deze controle wordt standaard door ons uitgevoerd zodra wij een recept invoeren in de computer.
Bij twijfel zullen we overleggen met u of met de arts die het middel heeft voorgeschreven.
We weten echter niet welke geneesmiddelen u in andere apotheken heeft opgehaald, met uitzondering van onze 24 uurs apotheek aan het Hanzeplein.
Als u wilt dat we met die geneesmiddelen en met medicijnen die zonder recept zijn verstrekt rekening houden, moet u ons wel melden dat u ze gebruikt. |
| |
| Controle |
Het werk in de apotheek bestaat voor een flink deel uit controleren.
Als we een recept binnenkrijgen controleren we of alles er op staat dat we nodig hebben: alle gegevens van de patiënt maar ook alles wat we van het voorgeschreven geneesmiddel moeten weten, vooral de dosering moet duidelijk vermeld zijn.
Ontbrekende gegevens vullen we aan door bij de patiënt of de arts te informeren.
We kijken natuurlijk ook in de computer om te zien wat in het verleden is verstrekt.
We controleren of de dosering geschikt is en of het medicijn wel gecombineerd kan worden met de andere geneesmiddelen die iemand gebruikt.
De gegevens worden in de computer ingevoerd, er worden etiketten gemaakt en het geneesmiddel wordt erbij gepakt.
Uiteraard worden zowel die etiketten als het geneesmiddel weer gecontroleerd.
Tenslotte krijgt de patiënt het middel, samen met de nodige uitleg, zowel mondeling als schriftelijk.
U begrijpt dat al deze controles wel wat tijd vergen.
Door deze gang van zaken zoveel mogelijk te automatiseren proberen we alles zo snel en nauwkeurig mogelijk te laten verlopen.
Het is natuurlijk de bedoeling dat u er zo min mogelijk hinder van ondervindt. |
| |
| Declareren |
Geneesmiddelen zijn duur. Gelukkig een groot deel vergoed door de ziektekostenverzekeraars.
Als u bij ons in de apotheek komt, willen we graag van u weten hoe u bent verzekerd tegen ziektekosten zodat we in staat zijn deze kosten rechtstreeks bij de verzekering in rekening te brengen.
Uiteraard kunt u de medicijnen ook zelf betalen, zowel kontant, door te pinnen of op rekening. |
| |
| Fax |
Als u recepten aanvraagt bij uw huisarts, zal meestal aan u worden gevraagd of de recepten naar de apotheek gefaxt moeten worden.
Als u dat wilt, moet u wel bedenken dat deze faxen vaak in het begin van de middag naar de apotheek worden gestuurd.
De medicijnen zullen dan ook als regel niet eerder voor u klaar staan dan ongeveer om drie uur `s middags.
Binnenkort wordt het eenvoudiger: we zijn hard aan het werk om te zorgen dat uw arts binnenkort de recepten elektronisch aan ons door kan sturen. Aan deze dienst stellen wij hoge eisen, met name aan de veiligheid, want uw gegevens zijn vertrouwelijk, en mogen niet zomaar bij derden terecht komen! |
| |
| Herhalen |
Als u lange tijd dezelfde geneesmiddelen gebruikt in dezelfde dosering, kan uw arts besluiten voor u herhalingsrecepten uit te schrijven. Daarop staat vermeld hoe vaak de apotheek u de medicijnen kan verstrekken zonder dat u daarvoor opnieuw naar de dokter moet.
U krijgt in de apotheek dan het geneesmiddel mee en een herhalingsrecept dat u de volgende keer weer bij de apotheek kunt inleveren. Bewaar deze recepten dus zorgvuldig. |
| |
| Incasso |
Als u regelmatig middelen uit de apotheek betrekt die u zelf betaalt, kunt u bij ons een rekening openen.
Wij vragen u dan wel ons te machtigen de rekening automatisch te incasseren.
Als u na ontvangst van onze rekening direct doorstuurt naar uw verzekering, kan deze u de kosten al vergoed hebben voordat wij het bedrag van uw rekening afschrijven.
Het is natuurlijk nog eenvoudiger als de apotheek de rekening rechtstreeks naar uw verzekering stuurt.
Dit is meestal mogelijk als wij beschikken over uw verzekeringsgegevens.
|
| |
| Incontinentie |
Urineverlies is iets waar vele mensen mee te maken hebben. In de apotheek zijn alle soorten incontinentiematerialen verkrijgbaar zowel voor mannen als voor vrouwen. Ook dergelijke producten kunnen bij u thuis worden bezorgd.
Uiteraard kunt u ook over deze producten uitgebreide informatie en proefpakketjes verkrijgen in de apotheek. |
| |
| Recept |
| Wanneer u bij een arts bent geweest kan het gebeuren dat u een recept meekrijgt voor een geneesmiddel. U kunt in de apotheek dit betreffende geneesmiddel meekrijgen wanneer u dit recept inlevert. Alleen originele recepten zijn geldig. Kopieën zijn niet geldig. U heeft altijd een recept nodig om uw medicijnen op te kunnen halen, zonder een recept kunt u geen medicijnen mee krijgen. Soms krijgt u in de apotheek één of meerdere herhalingsrecepten mee. Met deze herhalingsrecepten kunt u nog een paar keer uw medicijnen ophalen zonder daarvoor een recept te moeten halen bij een arts. Ook hier geldt weer dat u zonder een herhalingsrecept geen medicijnen meekrijgt. Voor sommige geneesmiddelen heeft u echter geen recept nodig, deze geneesmiddelen zijn vrij verkrijgbaar. |
| |
| Vergoeding |
| De meeste medicijnen worden door uw verzekering vergoed. Er zijn echter medicijnen die niet volledig vergoed worden. Dit gedeelte dient dan door uzelf betaald te worden. Dit kan door middel van kontante betaling, pinnen of door een betalingsmachtiging. |
| |
| Zelfde geneesmiddel |
| Op een recept staat bijna altijd een naam van een geneesmiddel vermeld. Vaak is dit de merknaam van een geneesmiddel. Het kan echter voorkomen dat u in de apotheek een geneesmiddel met een andere naam meekrijgt. Het is namelijk zo dat een geneesmiddel door meerdere fabrikanten wordt gemaakt. U krijgt dus hetzelfde medicijn, maar met een andere naam. Meestal is dit alleen maar voordeliger voor u. De geneeskrachtige stof is dus hetzelfde, alleen de naam is anders omdat het door een andere fabrikant wordt geproduceerd. |
| |
| Handverkoop |
| De apotheek is niet alleen gespecialiseerd in geneesmiddelen op recept. In de apotheek zijn namelijk ook veel producten verkrijgbaar zonder een recept zoals paracetamol, vitamines, hoestdrank, verbandmiddelen etc. Ook over dergelijke producten kunnen wij u geheel vrijblijvend adviseren. |
| |
| Zonder recept |
De apotheek is niet alleen gespecialiseerd in geneesmiddelen op recept. In de apotheek zijn namelijk ook veel producten verkrijgbaar zonder een recept zoals paracetamol, vitamines, hoestdrank, verbandmiddelen etc. Ook over dergelijke producten kunnen wij u geheel vrijblijvend adviseren.
Voor de verzorging van uw huid hebben wij een ruim assortiment: van de huidprodukten van Vichy, tot deodorant, cremes en lotions voor de zeer gevoelige probleemhuid! Dat dat heus niet erg duur hoeft te zijn bewijst de lijn van Dermolin!
|
| |
